遼寧供暖用戶滿意度達(dá)90.86%
近日，記者從省住建廳召開的全省城市供暖電視電話會議中獲悉，遼寧共有3個督察組對全省14個城市供水、供暖和供氣等重點公用行業(yè)安全及供應(yīng)工作開展了專項督查。各市供暖辦均已同供暖企業(yè)聯(lián)網(wǎng)，部分城市實現(xiàn)了手機(jī)APP實時了解供暖企業(yè)熱源廠、一次網(wǎng)、二次網(wǎng)、換熱站，直至終端用戶的各項參數(shù)和基本情況，并對企業(yè)客服的信息反饋時間和員工維修時間都做出了明確要求，有效降低了投訴率，供暖用戶的滿意度達(dá)90.86%。
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